Uzaktan Müşteri İlişkileri Eğitimi

Eğitim Detayları

iGeme Business School

Online Müşteri İlişkileri Eğitimimize Hoşgeldiniz

Kazanacağınız Beceriler

• • Müşteride Uygun Kalite
  • Müşteri Tatmini
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri Hayalini Yaşatmak
  • Müşteriye Hızlı Çözüm
  • Müşteriye Vay Be Detirtmek
  • Şirketlerde Trambolin
  • Yeni Nesil Müşteri Odağı
  • Müşteri Odaklı Kültür
  • Müşteri Katma Değeri
  • Deneyimin Davranışa Yansıması
  • Müşteri Şikayetleri Karşılama
  • Yanlışları Deneyime Çevirmek

Online Müşteri İlişkileri Eğitimi hakkında

Müşteri memnuniyeti, sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak için en temel unsurdur. Salesforce’un paylaştığı bilgiye göre, bir araştırmaya katılan tüketicilerin %89’u, olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadıktan sonra bir şirketle iş yapmayı bırakmış. Bu önemli konuyu iş hayatında çözemediğimiz sürece şirketlerin yaşam damarları kesilecek ve müşterisi olmayan bir şirket nefes alamayan insana dönecektir, tamda burda bu eğitimde bunların altını çok çarpıcı örneklerle ileri düzeyde hazırladık ve geliştirerek eklemeye devam ediyor olacağız. Online Müşteri İlişkileri Eğitimi​​ sürekli yeni konu başlıklarıyla kendini güncelliyor olacak keyifli eğitimler diliyoruz.

Eğitim Tasarım

• Türü                %100 Online
• Dil                   Türkçe
• Video             24 Saat
• Çevrim içi     3 Ay Sınırsız
• Eğitmenler     Dr. Sadık Vural
• Düzey             İleri Düzey
• Sertifika         iGeme Business School Onaylı